Via Verde para lado nenhum

No passado dia 25 de Outubro, depois de devidamente subscritos no respectivo site, enviámos à Via verde – Brisa, um inocente e-mail questionando quais os documentos necessários para a alteração do titular de um contrato. Não podendo esperar mais, em meados do mes passado desloquei-me a Carcavelos onde regularizei finalmente a situação. Fui asperamente atendido por uma jovem arrogante e manifestamente contrariada, que se não fosse a sua "tenra idade", eu diria que tinha chegado ao “serviço” transferida de um obscuro gabinete de atendimento do Ministério da Justiça ou da Administração Interna. Com alguma sorte, levava todos os documentos necessários, incluindo o carimbo (!) da empresa e respectiva “almofada” - acessórios que se revelaram impreteríveis.
Hoje recebemos finalmente o célebre e-mail de resposta da Brisa. Esta foi uma das novidades que tive ao chegar a casa depois de alguns dias de trabalho em Londres. Afinal, à nossa maneira e ao nosso ritmo, as coisas cá em Portugal até funcionam. Assim.